बीएसएनएल के उपभोक्ताओं को एक नए फ्रॉड मैसेज के जरिए ठगने की कोशिश की जा रही है। इस मैसेज में दावा किया जाता है कि आपके बीएसएनएल सिम कार्ड को बंद किया जा रहा है क्योंकि आपका केवाइसी प्रोसेस पूरा नहीं हुआ है। इस मैसेज के माध्यम से ओटीपी मांग कर उपभोक्ताओं को ठगा जा सकता है। बीएसएनएल के महाप्रबंधक ने इस विषय में अलर्ट जारी किया है और उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की सलाह दी है।
फ्रॉड मैसेज की सच्चाई
बीएसएनएल सिम कार्ड बंद करने के नाम पर भेजे जा रहे इस मैसेज में एक नंबर भी दिया जाता है, जिस पर कॉल करके केवाइसी प्रोसेस को पूरा करने की बात कही जाती है। मैसेज में बताया जाता है कि अगर केवाइसी प्रोसेस पूरा नहीं किया गया तो ट्राई आपके सिम कार्ड को बंद कर देगा। इस मैसेज के माध्यम से ठग उपभोक्ताओं से ओटीपी या अन्य संवेदनशील जानकारी मांग सकते हैं और इसके जरिए वित्तीय ठगी की जा सकती है।
महाप्रबंधक का अलर्ट
रायपुर बीएसएनएल के महाप्रबंधक ने इस मामले में विज्ञप्ति जारी कर उपभोक्ताओं को आगाह किया है। उन्होंने स्पष्ट किया है कि बीएसएनएल कभी भी इस तरह से सिम बंद करने की सूचना नहीं भेजता है। उन्होंने कहा, “यह एक फ्रॉड मैसेज है और इसके माध्यम से ठग उपभोक्ताओं से ओटीपी मांग कर ठगी कर सकते हैं। इसलिए, उपभोक्ता सावधान रहें और किसी भी अनजान नंबर पर कॉल करने या ओटीपी साझा करने से बचें।”
कैसे बचें इस फ्रॉड से
- संदेहास्पद मैसेज और कॉल को इग्नोर करें: किसी भी संदेहास्पद मैसेज या कॉल को नजरअंदाज करें और उसमें दिए गए नंबर पर कॉल न करें। बीएसएनएल किसी भी केवाइसी प्रोसेस के लिए इस तरह की जानकारी नहीं मांगता है।
- सिक्रेट जानकारी शेयर न करें: अपनी बैंक डिटेल्स, ओटीपी या किसी भी संवेदनशील जानकारी को किसी के साथ साझा न करें। ठग इन्हीं जानकारियों का इस्तेमाल करके आपके बैंक खाते से पैसे निकाल सकते हैं।
- संदेह होने पर रिपोर्ट करें: अगर आपको किसी भी मैसेज या कॉल पर संदेह होता है तो तुरंत चक्षु पोर्टल पर उसकी शिकायत दर्ज करवाएं। यह पोर्टल ऐसे फ्रॉड को ट्रैक करने और रोकने में मदद करता है।
उपभोक्ताओं की सुरक्षा
बीएसएनएल ने उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए इस तरह के फ्रॉड मैसेज से बचने के उपाय बताए हैं। उन्होंने उपभोक्ताओं को सतर्क रहने और किसी भी संदिग्ध मैसेज या कॉल से बचने की सलाह दी है। इसके अलावा, उपभोक्ताओं को यह भी सलाह दी गई है कि वे अपने सिम कार्ड से संबंधित किसी भी जानकारी के लिए बीएसएनएल के आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर से संपर्क करें।
Loading ...